Багрепорты и фичреквесты
Материал из wiki
Перед добавлением того или другого рекомендуется прочитать как оформить багрепорт, или как оформить фичреквест соответственно, если вы их еще не читали.
Содержание |
[править] Куда их писать
Программист - он тоже человек, и не может удержать в памяти всю ту весьма немалую массу уже известных багов и фичреквестов. Не надо туда просто закидывать новое, в надежде что бедолага сам разберется. То же касается и времени. Мы пока не можем себе позволить круглосуточную техподдержку, поэтому обращаясь в будний день в рабочее или ночное время (относительно Москвы) не стоит обижаться на торопливый ответ или вовсе его отсутствие.
[править] Очень плохой вариант
Нарыть на этой вики контакты Безымянного и радостно ему постучаться в джаббер в рабочее время, выдав сходу пару десятков сообщений, после чего обидеться на повешенный игнор. В рабочее время дергать только если "все звездец взорвалось и рухнуло, а на останках сайта дует мусорный ветер".
[править] Плохой вариант
Рандомный вброс найденного бага или своей идеи по функционалу в комменты или конференцию сайта. Есть шанс, что будет незамечено, но скорее всего будет прочтено и забудется. Даже если программист принял участие в обсуждении.
[править] Хорошие варианты
- Зайти в специально созданный раздел http://4otaku.ru/bugs/ и создать там новый баг. Фичреквесты туда тоже можно.
- Зарегистрироваться на гитхабе(не забудьте выбрать бесплатный аккаунт, а то там еще и платные есть) и оставить свой запрос в репозитории кода сайта, в специальном разделе.
- Открыть новый тред на борде 4отаку, в разделе вопросов по сайту, либо отписаться сюда в обсуждение (см. справку по комментированию). Эти места регулярно проверяются программистом сайта, особенно когда у него есть свободное время. В обеих местах возможна и дискуссия, поэтому если фича/баг действительно для вас важны, то возможно стоит послеживать за местами где вы оставили свой запрос. Вдруг там зададут уточняющие вопросы или еще что-то в том же духе.
